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Politique d’expédition

Chez Aura Pure, nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 7 à 9 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction :

  • de votre localisation

  • des périodes de forte demande

  • du transporteur

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre la livraison de votre colis.

Retards éventuels

Dans certains cas exceptionnels (forte demande, conditions météorologiques, problèmes logistiques), la livraison peut prendre un peu plus de temps. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. AuraPure ne pourra pas être tenu responsable des colis perdus ou livrés à une mauvaise adresse en raison d’informations incorrectes.

Colis non réclamés

Si un colis est retourné à l’expéditeur parce qu’il n’a pas été récupéré ou que l’adresse est incorrecte, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez contacter notre service client à :

Email : support.aurapuree@gmail.com